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Capacitaciones

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Oferta de Capacitación:

Manejo de Crisis y Vocerías: Duración 24 horas. La mayoría de las veces una crisis emana de un conflicto no controlado. El propósito de esta capacitación es hacer conscientes a los participantes  de las potenciales crisis que podrían estallar en su institución y crear un plan de contingencia para evitarla o aminorar sus efectos dañinos. Para ello se trabaja en una primera etapa teórica en la que se define crisis, se dan a conocer las etapas de una crisis y se entregan pautas de cómo actuar en cada una de ellas, posteriormente se entregan teorías del manejo de medios de comunicación y luego se inicia el taller en donde cada participante debe hacer un listado de las posibles crisis que podría sufrir la institución o empresa, de ese listado elige una, la cual posteriormente deberá detallar y defender ante un grupo de periodistas y cámaras de televisión en un simulacro de conferencia de prensa. Al finalizar el curso se le entregará el video del simulacro y se evaluará su desempeño haciendo las sugerencias correspondientes.

 

Comunicación Estratégica: Duración 30 horas cronológicas. La comunicación estratégica es un método científico del manejo de las comunicaciones, se habla de método debido a que es un proceso el cual llevado de forma correcta, obtendrá unos resultados esperados. El propósito de esta capacitación es revelar a los participantes las etapas del proceso de  Comunicación Estratégica para que puedan aplicarlo a su realidad organizacional. En una segunda etapa trabajaran en un taller del cual emanará un Plan de Comunicación Estratégica real que podrá ser aplicado a la organización o empresa.                               

 

Ceremonial, Protocolo y Normas de Urbanidad: Duración 24 horas cronológicas Conocer y ejecutar las normas del ceremonial, protocolo y urbanidad, permitirá que la organización se relacione de forma correcta con sus públicos de interés, evitando con ello algún roce o conflicto con quienes sí lo conocen y lo exigen. En la actualidad se han incorporado nuevas formas de relacionarse, entre ellas Internet, el cual también puede ser fuente de conflicto y malas relaciones si no se respetan ciertas normas que en la actualidad se conocen como Netiqueta.

 

Posicionamiento de Marca: Duración 24 horas cronológicas. Las marcas no existen hasta que no ocupan un lugar en la mente de los stakholders o públicos. Este curso busca que los participantes conozcan el concepto "Posicionamiento", valoren la importancia de éste para el éxito de la compañía y apliquen herramientas de investigación y comunicación para posicionar su marca en el mercado de la forma más adecuada. Un curso práctico que llevará a los participantes a entender cómo el éxito de las grandes compañías no es casualidad sino "Posicionamiento de Marca". 

 

Comunicación Interna: Duración 24 horas cronológicas: La comunicación interna es la principal causa de un buen o un mal clima laboral, y si analizamos las causas podremos descubrir que el principal motivo es que los directivos de las organizaciones presumen que una buena comunicación consiste sólo en mantener canales de información adecuados con los colaboradores, sin comprender que esa es sólo la primera piedra en el desarrollo de una buena comunicación. En este curso los participantes conocerán herramientas de comunicación interna que podrán aplicar al interior de la organización para contribuir eficazmente a mantener relaciones  armoniosas que fortalezca la identidad organizacional y proyectar una mejor imagen hacia el público externo.

 

 

 

 

 

 

2011
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